Services associés

  • Assistance

    Bénéficiez de l'expertise de nos experts techniques pour vous conseiller et vous assister dans toutes les phases de votre projet :

    • Concevoir des systèmes efficaces grâce aux Meilleures pratiques de l'archivage électronique ;
    • Mettre en œuvre l'Etat de l'art de l'archivage à valeur probatoire afin de satisfaire les procédures d'audit ;
    • Assister les maitrises d'ouvrage dans les phases amont des projets ;
    • Proposer des architectures efficaces et éprouvés ;
    • Effectuer les choix stratégiques d'architecture pour réussir l'Intégration dans vos applications métiers.

  • Formations

    Des sessions de formations dédiées permettent aux administrateurs, utilisateurs et développeurs de maîtriser très vite nos produits afin d'en tirer le meilleur parti.

    Des sessions spécifiques de formations peuvent être organisées en fonction des particularités de vos besoins ou de vos environnements applicatifs.

  • Intégration dans le SI de l'entreprise

    Nos prestations d'installation incluent systématiquement l'intégration de nos solutions dans les composants de base du Système d'information (OS, service d'annuaire, serveur d'application J2EE, …).

    Bien au-delà, la compétence de nos experts techniques sur les technologies du marché, notre veille technologique permanente garante de l'excellence technique, notre compétence dans le domaine de la TMA nous permet de vous proposer une intégration efficace, performante et réussie dans les chaines applicatives métiers.

  • Maintenance et support

    Notre plate forme internationale de support et de maintenance est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions de nos clients en langue française et en langue anglaise.

    Une base de connaissance mondiale est disponible afin de résoudre au plus vite les incidents que vous pourriez rencontrer.

  • Développement et support des développements complémentaires

    Notre expérience sur des grands projets informatiques d'envergure, notre expertise sur toutes les couches du système d'information et notre responsabilité sur des opérations au forfait, nous permettent de savoir vous proposer de petits développements complémentaires autour de la plate forme Arcsys pour réaliser des fonctions spécifiques ou interfacer des applications métiers.